Informativa ai sensi del D.Lgs. n.196/03 sulla tutela dei dati personali

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I tuoi dati personali saranno trattati per le seguenti finalità: Finalità necessarie all' evasione dei tuoi ordini e l' erogazione dei servizi connessi al sito faceshop.it, e potranno essere comunicati ai corrieri che si occupano della spedizione dei pacchi, nei limiti in cui tali dati sono necessari all' opera di invio e consegna;

Finalità connesse all' adempimento degli obblighi previsti da leggi, da regolamenti e dalla normativa comunitaria, nonché da disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge e da Organi di Vigilanza e controllo. Il trattamento dei dati per le suindicate finalità è necessario per l' esecuzione degli obblighi contrattuali e non richiede pertanto la manifestazione di un esplicito consenso. Modalità del trattamento dei dati: Il trattamento dei dati avverrà in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza, e verrà effettuato attraverso strumenti elettronici.

RACCOLTA DEI DATI PERSONALI

Vi verranno richieste informazioni personali nei casi in cui tali informazioni siano necessarie per identificarvi o per contattarvi in occasione dell’erogazione dei servizi o dell’esecuzione delle transazioni richieste. In genere ciò avviene per poter fruire di un servizio, ad esempio ricevere informazioni sui prodotti o servizi, abbonarsi a newsletter, visitare un sito ad accesso limitato, oppure per acquistare, scaricare e registrare software. Possono essere richieste informazioni personali, quali il nome, il titolo, il nome della società o dell’azienda, l’indirizzo di posta elettronica e il telefono dell’ufficio, l’indirizzo di casa o dell’ufficio, informazioni relative alla professione svolta, all’azienda o, ancora, informazioni relative alla carta di credito.

Nel Sito possono essere raccolte alcune informazioni relative alle pagine visitate, ad esempio il nome del provider di servizi Internet e l’indirizzo IP (Protocollo Internet) attraverso cui si accede a Internet; la data e l’ora di accesso al Sito; le pagine visitate dagli utenti all’interno del Sito e l’indirizzo Internet del sito Web dal quale l’utente ha effettuato l’accesso diretto al Sito. Tali informazioni vengono raccolte per analizzare le tendenze oltre che per amministrare e migliorare il Sito.

Le comunità tecniche di Faceshop offrono la possibilità di interagire con altri utenti e con i dipendenti e gli esperti Faceshop, così da favorire la condivisione di informazioni e novità relative ai prodotti e alle tecnologie associate. Per evitare che l’indirizzo di posta elettronica o altre simili informazioni personali possano essere raccolte e utilizzate da altri utenti per scopi indesiderati o dannosi, Faceshop raccomanda la massima prudenza e sconsiglia di comunicare l’indirizzo di posta elettronica reale o analoghe informazioni personali a newsgroup, chat o altri forum di accesso pubblico

UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Le informazioni personali raccolte sul Sito verranno utilizzate per il funzionamento del Sito e per erogare i servizi o eseguire le transazioni che sono state richieste o autorizzate dall’utente.

A tale scopo, Faceshop potrà utilizzare le informazioni personali per rendere più efficiente il servizio clienti, così da migliorare il Sito insieme ai prodotti e ai servizi associati e da semplificare l’utilizzo del Sito, escludendo la necessità di immettere ripetutamente le stesse informazioni o personalizzando il Sito in base agli interessi o alle preferenze dell’utente. Le informazioni personali vengono utilizzate per fornire all’utente importanti informazioni relative ai prodotti e ai servizi in uso, inclusi aggiornamenti critici e notifiche. Inoltre, previa autorizzazione dell’utente, Faceshop potrà inviare informazioni relative ad altri prodotti e servizi e/o comunicare le informazioni raccolte a partner di Faceshop, che potranno così inviare informazioni relative ai rispettivi prodotti e servizi.

I dati relativi alle pagine visitate verranno combinati a dati demografici anonimi allo scopo di ricerca e per fornire contenuti che soddisfino gli interessi degli utenti. In alcune aree ad accesso limitato del sito, su autorizzazione dell’utente, i dati relativi alle pagine visitate vengono associati alle informazioni personali allo scopo di fornire contenuti personalizzati. Se non viene concessa l’autorizzazione da parte dell’utente, non verrà fornito all’utente il servizio personalizzato e le informazioni personali non verranno associate ai dati relativi alle pagine visitate.

Quando si effettua la registrazione per una newsletter o si richiede di ricevere messaggi di posta elettronica promozionali, il sito potrà utilizzare collegamenti personalizzati o tecnologie analoghe per tenere traccia dei collegamenti di posta elettronica su cui l’utente fa clic. Faceshop potrà associare tali dati alle informazioni personali raccolte, in modo da fornire comunicazioni di posta elettronica e consigli di acquisto più interessanti. Ogni messaggio di posta elettronica include un collegamento per annullare la sottoscrizione e interrompere l’invio di questo tipo di comunicazioni.

Alcuni servizi del sito offrono alle persone la possibilità di visualizzare pubblicamente determinate informazioni personali, come avviene per i partner Faceshop che desiderano pubblicare le informazioni di contatto per poter offrire servizi commerciali. L’adesione a questo tipo di servizi è sempre facoltativa.

Faceshop richiede occasionalmente ad altre società di offrire servizi limitati per suo conto, quali l’hosting di siti Web, il confezionamento, la spedizione e la consegna dei premi, l’attività di risposta alle domande dei clienti relative ai prodotti e ai servizi o, ancora, l’invio di informazioni sui prodotti, sulle offerte speciali e su altri nuovi servizi. A tali società verranno fornite esclusivamente le informazioni necessarie alla fornitura del servizio e verrà loro imposto il rispetto della riservatezza, vietando l’utilizzo dei dati forniti per uno scopo diverso da quello concordato.

Faceshop può divulgare le informazioni personali solo se obbligata da normative di legge o nel caso in cui ci sia la ferma convinzione che tale azione sia necessaria per (a) conformarsi alle normative di legge o attenersi alle disposizioni di un processo legale con coinvolgimento di Faceshop o del Sito; (b) proteggere e difendere i diritti o la proprietà di Faceshop, agire in circostanze estreme per proteggere la sicurezza personale dei dipendenti di Faceshop, degli utenti dei prodotti o servizi Faceshop o del pubblico.

Le informazioni personali raccolte sul Sito possono essere memorizzate ed elaborate in Italia o in qualsiasi altro paese in cui Faceshop o società affiliate, ausiliarie o rappresentanti sono presenti. L’utilizzo di questo Sito costituisce accettazione implicita di tale trasferimento di informazioni fuori dal proprio paese.

CONTROLLO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Fatte salve le diverse previsioni contenute nella presente informativa, senza l’autorizzazione dell’utente, le informazioni personali raccolte sul Sito non verranno diffuse all’esterno di Faceshop e delle relative società affiliate e controllate. Come descritto nella sezione successiva, l’utente può accedere alle proprie informazioni personali ed esprimere preferenze sulle modalità in cui desidera essere contattato.

Si ricorda che la presente informativa sulla privacy e le opzioni comunicate dall’utente sul Sito non si applicheranno necessariamente anche alle informazioni personali fornite nell’ambito di altri prodotti o servizi, separatamente gestiti.

Il sito può inviare periodicamente messaggi di posta elettronica contenenti informazioni sul servizio tecnico o sulla protezione di un prodotto o un servizio richiesto dall’utente o la conferma della richiesta di un prodotto o un servizio. Alcuni servizi offerti dal sito prevedono come parte integrante del servizio il contatto con il cliente, che, proprio perché si tratta di un servizio essenziale, non avrà la possibilità di annullare la sottoscrizione a tali liste di distribuzione.

ACCESSO ALLE INFORMAZIONI PERSONALI

Il Profile Center di Faceshop consente di modificare e aggiornare le informazioni personali e le preferenze espresse sul Sito in merito alle modalità con cui si desidera essere contattati. Per visualizzare le informazioni personali è necessario immettere il proprio nome di accesso e la password.

Nel Profile Center è possibile:

– Visualizzare e modificare le informazioni personali già fornite nel sito.
– Indicare al sito se si desidera ricevere informazioni di marketing.
– Indicare se si desidera essere contattati da terze parti.
– Abbonarsi o annullare l’abbonamento a notiziari su servizi e prodotti.

È possibile che alcuni servizi offerti nel sito raccolgano informazioni non accessibili tramite il Profile Center. In tal caso, è possibile accedere alle informazioni personali contattando il sito come descritto di seguito o tramite altre modalità di accesso ai dati descritte nel servizio.

PROTEZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Faceshop protegge incondizionatamente la riservatezza delle informazioni personali. Le diverse tecnologie e procedure di protezione utilizzate sono finalizzate a proteggere le informazioni personali dall’accesso, l’utilizzo o la divulgazione non autorizzati. Inoltre, quando vengono trasmessi su Internet dei dati personali altamente riservati (come il numero di carta di credito), questi vengono protetti mediante crittografia, tramite ad esempio il protocollo SSL (Secure Sockets Layer).

 

PROTEZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI DEI BAMBINI

Il sito è un sito che si rivolge ad un pubblico generale e non raccoglie intenzionalmente informazioni personali relative ai bambini.

COOKIE

Il sito utilizza cookie sul Sito per assicurare l’integrità della procedura di registrazione e per personalizzare il Sito. Un cookie è un file di testo di dimensioni ridotte salvato nel disco rigido dal server di una pagina Web. I cookie non possono essere utilizzati per eseguire programmi o inviare virus al computer dell’utente. I cookie vengono assegnati all’utente in maniera univoca e possono essere letti solo dal server Web del dominio che li ha inviati.

Uno degli scopi principali dei cookie consiste nel consentire all’utente di risparmiare tempo. Ad esempio, se si personalizza una pagina Web o si visita un sito, il cookie consentirà al sito visitato di richiamare le informazioni specifiche dell’utente alle visite successive. L’utilizzo dei cookie consente di fornire all’utente contenuti personalizzati e facilita la visita dei siti. Alla successiva visita al sito Web, potranno essere recuperate le informazioni fornite in precedenza in modo da semplificare l’utilizzo delle funzioni personalizzate da parte dell’utente.

La tecnologia Web impiegata per l’utilizzo dei cookie nel sito è basata sul beaconing ed è nota anche come tecnologia “clear gif” o tag di azione. Questa tecnologia consente a Faceshop di compilare statistiche aggregate relative all’utilizzo del sito, capaci di determinare il numero di visitatori che hanno fatto clic sugli elementi chiave di una pagina Web del sito, come ad esempio i collegamenti o le immagini. Faceshop può fornire i dati statistici aggregati ai propri partner e non consente ad altre società di inserire clear gif o cookie nei siti Faceshop, a meno che non si verifichi un temporaneo overriding dei dati del cliente (come nel caso dell’unione nel sito di un sito che fa riferimento a cookie o clear gif di terze parti).

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MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Faceshop potrà aggiornare, occasionalmente, la presente informativa sulla privacy. In questi casi verrà modificata la data indicata all’inizio dell’informativa, alla voce “Ultimo aggiornamento”. In caso di modifiche sostanziali al contenuto dell’informativa, Faceshop provvederà a informare i clienti pubblicando avvisi in merito nella home page del sito Web di Faceshop o, in alternativa, inviando direttamente avvisi agli utenti. Faceshop suggerisce ai suoi utenti di rileggere periodicamente la presente informativa sulla privacy così da essere sempre al corrente delle iniziative assunte da Faceshop per proteggere la riservatezza delle informazioni personali raccolte. L’uso continuo del servizio costituisce l’accettazione da parte dell’utente alla presente informativa sulla privacy e ad ogni successivo aggiornamento.


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